Pravilnik o pošiljkah

1.1 Krollit di Sandra Gaspar sprejema naročila s pošiljkami v Italiji, Evropi in zunaj Evrope (razen Švice - samo z naslovom EU -, Malte in Cipra).

1.2 Blago bo glede na namembni kraj in storitev, ki jo zahteva stranka, dostavljeno kurirjem, s katerimi sodelujemo:

G.L.S.: za pošiljke do 30 kg, poslane s sedeža v Bernardu.

Iskanje ladijskega prevoza GLS

Čas dostave z GLS (Italija in Evropa): v 4-8 delovnih dneh (brez sobot, nedelj in praznikov) po plačilu naročila.

Dachser: za pošiljke nad 30 kg, poslane s sedeža v Bernardu.

Iskanje dispečerske službe Dachser/Fercam

Čas dostave z Dachser/Fercam (Italija in Evropa): v 5-10 delovnih dneh (brez sobot, nedelj in praznikov) po plačilu naročila.

Stroške pošiljanja blaga krije kupec in so izrecno poudarjeni ob oddaji naročila.

V posebnih primerih in če živite na otokih ali v odročnih krajih, je lahko čas dostave od 6 do 14 dni.

Blago bo dostavljeno na ciljni naslov, ki ga navedete ob oddaji naročila.

1.3 Stranka bo prejela e-poštno sporočilo s potrditvijo pošiljke. Na zahtevo kupca bomo poslali številko za sledenje, ki je uporabna za spremljanje dostave kupljenega blaga.

Družba Krollit di Sandra Gaspar ni odgovorna za morebitno zamudo pri obdelavi naročila ali dostavi s strani prevoznika. Odškodninski zahtevki za morebitne zamude pri dostavi in plačilo kazni zaradi zamude pri dostavi so izključeni.

Dostava je predvidena na ravni ulice, razen če je ob naročilu sporočeno drugače in če to sprejme Krollit di Sandra Gaspar.

Ob dostavi kupljenih izdelkov mora kupec preveriti, ali število paketov ustreza številu, navedenemu v potrditvi naročila, in ali je embalaža nepoškodovana, nepoškodovana, ni mokra ali spremenjena, tudi na zapiralnem materialu (lepilni trak in trakovi).

Vsako poškodbo embalaže ali neusklajenost embalaže je treba takoj sporočiti z oznako "KONTROLNA REZERVAnavedba razloga za rezervacijo (npr. "poškodovana embalaža", "zdrobljena embalaža", "odprt paket") v tovornem listu kurirja.

Stranka je dolžna odpreti izdelke najpozneje en dan po dostavi naročila in preveriti, ali je naročilo popolno in ali so izdelki nepoškodovani.

Morebitne težave s fizično celovitostjo, popolnostjo ali pravilnostjo izdelkov je treba sporočiti v enem dnevu po dostavi po elektronski pošti na naslov info@krollit.it.